13
Nov
2007

Überraschung CRT erstellt

Ich habe grade ebend das CRT (Change request Ticket) erstellt das einer der ersten Schritte im ändern einer Sammelrolle ist. Man beachte das Datum von heute.

Bisher habe ich nichts weiter davon gehabt als eine schlulung in einem Tool das Als "Accountdatenbank" bekannt ist. Das ist eine einfache Notes Datenbank die mit berechtigungen zu unt hat, eigentlich kinderleicht zu bedienen, wenn man denn weiss was Rollen Transkationen und so weiter sind.

Ausserdem musste ich alle zulassungen bekommen um diese Dinge alle selber zu benutzen bzt anzuwenden was den gesamten Prozess noch weiter in die länge gezogen hat.

Aber so weit so gut.

29
Okt
2007

Tag 1: Der Auftrag

Das heutige Meetin lief wie sonst auch, es gab Cola und Wasser, und einen Beamer um die neuesten Zahlen an die Wand zu werfen. Dann geschah es. Als es um die Frage ging wer eine entsprechende SAP-berechtigung ändert damit sie mit den Vorgaben konform läuft fiel die Wahl auf mich mit in etwa den Worten "Du machst das dann mal".

Randbemerkung
Ich habe von der Berechtigungslandschaft im SAP soviel ahnung wie ein gelernter Tierpfleger vom Hochseilartistik, auch wenn beide im Zirkus arbeiten.

Im Schloss von Ahhrrrrrg
Als der entsprechende SAP-Berater erfuhr was ich tun sollte war er etwas ungehalten, denn allein das "Werkzeug" die entsprechenden Zusallungen und Berechtigungen für mich als User sind nur in Teilen oder garnicht Vorhanden, so liegen die Schritte die zu tun sind bevor man überhaupt etwas machen kann in der Anfrage entsprechenden Berechtigungen, Zulassungen und dergleichen.

Der Beginn
Die Voraussetzung für den Beginn einer solchen Arbeit ist ein Ticket in der AME-Ticket Datenbank die eine entsprechenden Rollenänderung enthält.

AME Ticket
In der AME Datenbank wird das Ticket angenommen als Caretaker notiere ich meinen Namen und sortiere das Ticket dem Begriff SAP RSE (Regional System Europe) zu. Der Status des Tickets wird auf pending gesetzt.

Was du heute kannst besorgen
Also auf zu einem Kollegen um mit Ihm einen Termin abzusprechen und siehe an Morgen 9:00 Uhr einen Termin zur Schulung auf der Accountdatenbank zu bekommen. Immerhin ich muss keine Materialien mitbringen.
logo

Tagebuch einer Rollenänderung

To Do oder "der Rattenschwanz"

AME Ticket annehmen
Schulung: Accountdatenbank
Schulung: CRT
CRT anlegen

crt in prosess abwarten
änderung im d system einarbeitn
sme analyse
auftag anlegen im sap
pfcg ändern
änderungsberechtigung anfordern
änderunf ins q system
testing
crt aus closed setzen
transport ins pbc

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